Hace algunos años, tuve la oportunidad de ser docente en el MBA de la Universidad Sergio Arboleda,...
¿Qué es REVOPS y por qué es clave para tu crecimiento con HubSpot CRM?
En el mundo actual, donde los clientes exigen experiencias rápidas, personalizadas y consistentes, las empresas necesitan algo más que un CRM. Necesitan un modelo que alinee marketing, ventas y servicio al cliente en una estrategia única de crecimiento. A esto se le llama Revenue Operations (REVOPS).
💡 ¿Qué es REVOPS?
Revenue Operations —REVOPS— es un enfoque estratégico que une los procesos, la tecnología y las métricas de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente para impulsar ingresos de manera predecible y sostenible. Con REVOPS, las empresas eliminan los silos que tradicionalmente separaban a estos equipos, creando un recorrido del cliente fluido y optimizado.
En HubSpot, REVOPS cobra vida al integrar a todos estos equipos en una misma plataforma, centralizando los datos y ofreciendo una visión unificada del cliente. Esto permite tomar decisiones basadas en información confiable, mejorar la experiencia y acelerar los resultados.
🚀 ¿Por qué implementar REVOPS en HubSpot?
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Alinea a todo tu equipo con procesos claros y objetivos compartidos.
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Centraliza tu tecnología: HubSpot unifica Marketing, Ventas y Servicio en un solo CRM.
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Optimiza la experiencia del cliente, eliminando fricciones en cada punto de contacto.
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Mejora la calidad de los datos, esencial para tomar decisiones acertadas.
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Aumenta tus ingresos de forma predecible, gracias a métricas integradas en tiempo real.
Implementar REVOPS con HubSpot no solo mejora tus procesos internos; transforma la forma en que interactúas con tus clientes, impulsando un crecimiento más rápido y sostenible.
En LESER Consulting, somos especialistas en ayudarte a implementar REVOPS como parte de tu estrategia CRM, asegurando que tus equipos trabajen alineados y tus datos sean confiables.